카네기의 인간관계론

"남을 비난하는 것은 위험한 불꽃이다.

 

 그 불꽃은 자존심이라는 화약고에 폭발을 유발하기 쉽다.

 

이폭발은 가끔 사람의 생명까지 빼앗아 간다."

 

 

 

 

"마음으로부터 상대방의 장점을 인정하고 아낌없이

 

칭찬을 해주어야 한다.  그렇게 하면 상대방은 당신의 말을

 

일생 동안 마음에 품고서 되풀이해 보며

 

마음을 위로하는 보물로 삼을 것이다.

 

당신이 까마득히 잊어버린 훨씬 후에도."